Ochrana osobních údajů

Úvod

Dajigu Yoga (dále jen "my", "nás" nebo "naše") si váží vašeho soukromí. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).

Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte s postupy popsanými v tomto dokumentu.

Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Správce vašich osobních údajů je:

Dajigu Yoga s.r.o.
Na Příkopě 857/16
110 00 Praha 1
IČO: 12345678
Email: info@dajigu-yugeyi.sbs

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Shromažďujeme různé typy osobních údajů, které nám poskytujete přímo nebo které shromažďujeme automaticky při vašem používání našich webových stránek a služeb.

Údaje, které nám poskytujete přímo:

  • Jméno a příjmení
  • Kontaktní údaje (emailová adresa, telefonní číslo)
  • Demografické údaje (věk, pohlaví - pokud je dobrovolně poskytnete)
  • Platební údaje (při nákupu našich služeb)
  • Informace o vašich preferencích a zájmech v oblasti jógy

Údaje shromažďované automaticky:

  • Technické informace o vašem zařízení a připojení (IP adresa, typ prohlížeče, operační systém)
  • Informace o tom, jak používáte naše webové stránky (navštívené stránky, čas strávený na stránkách, kliknutí na odkazy)
  • Informace shromažďované pomocí cookies a podobných technologií

Proč a jak zpracováváme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě následujících právních důvodů:

Plnění smlouvy

Pokud využíváte naše služby, zpracováváme vaše osobní údaje za účelem plnění smlouvy mezi vámi a námi. To zahrnuje:

  • Vytvoření a správa vašeho účtu
  • Rezervace a správa vašich lekcí jógy
  • Zpracování plateb za naše služby
  • Komunikace s vámi ohledně vašich rezervací a účasti na lekcích

Oprávněný zájem

Na základě našeho oprávněného zájmu zpracováváme vaše osobní údaje pro následující účely:

  • Analytické a statistické účely (analýza používání našich webových stránek a služeb)
  • Zlepšování našich služeb a webových stránek
  • Bezpečnostní účely (prevence podvodů a zneužití našich služeb)
  • Marketingové účely (pokud jste neudělili souhlas s přímým marketingem)

Souhlas

Na základě vašeho dobrovolného souhlasu zpracováváme vaše osobní údaje pro následující účely:

  • Odesílání marketingových komunikací (novinky, nabídky, akce)
  • Používání cookies a podobných technologií pro analýzu a personalizaci

Váš souhlas můžete kdykoli odvolat.

Právní povinnosti

V určitých případech jsme povinni zpracovávat vaše osobní údaje za účelem splnění právních povinností, které se na nás vztahují. To zahrnuje:

  • Uchovávání účetních a daňových záznamů
  • Splnění požadavků nařízení a zákonů

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Poskytovatelé platebních služeb (pro zpracování plateb)
  • Poskytovatelé IT služeb (pro provozování a údržbu našich webových stránek a systémů)
  • Marketingové agentury (pokud jste udělili souhlas s marketingovými komunikacemi)
  • Státní orgány (pokud to vyžaduje zákon)

Všichni naši poskytovatelé služeb jsou smluvně zavázáni chránit vaše osobní údaje v souladu s touto politikou ochrany osobních údajů a příslušnými právními předpisy.

Přenos osobních údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány výhradně v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP). V budoucnu můžeme využívat služby poskytovatelů ze zemí mimo EHP. V takovém případě zajistíme, aby přenos osobních údajů do těchto zemí probíhal v souladu s příslušnými právními předpisy a aby vaše osobní údaje zůstaly dostatečně chráněny.

Uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy. Konkrétní doby uchovávání jsou následující:

  • Údaje o účtu a rezervacích: po dobu existence vašeho účtu a 3 roky po jeho zrušení
  • Údaje o platbách: 10 let z účetních a daňových důvodů
  • Marketingové údaje: po dobu vašeho souhlasu, maximálně však 5 let od poslední interakce
  • Technické a analytické údaje: 2 roky

Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.

Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které se vás týkají.

Právo na výmaz

V určitých případech máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů. Toto právo se například uplatní, pokud údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovávány.

Právo na omezení zpracování

V určitých případech máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů. Můžete například požadovat, abychom údaje pouze uchovávali a nezpracovávali je dále.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu.

Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu neovlivní zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů probíhá v rozporu s právními předpisy.

Pokud chcete uplatnit některá z výše uvedených práv, kontaktujte nás na adrese info@dajigu-yugeyi.sbs. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.

Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření, která zajišťují odpovídající úroveň zabezpečení. Tato opatření zahrnují:

  • Šifrování dat při přenosu i při uložení
  • Používání silných hesel a dvoufaktorové autentizace
  • Pravidelné aktualizace softwaru a systémů
  • Omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby
  • Školení našich zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

Přestože vynakládáme veškeré úsilí k ochraně vašich osobních údajů, žádný přenos dat přes internet nebo systém elektronického ukládání není 100% bezpečný. Pokud máme důvodné podezření na narušení bezpečnosti vašich osobních údajů, budeme vás o tom neprodleně informovat.

Odkazy na jiné webové stránky

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které nejsou pod naší kontrolou. Tato politika ochrany osobních údajů se vztahuje pouze na naše webové stránky a služby. Doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů na těchto jiných webových stránkách.

Změny této politiky ochrany osobních údajů

Čas od času můžeme tuto politiku ochrany osobních údajů aktualizovat. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o případných změnách. Změny této politiky ochrany osobních údajů vstupují v platnost okamžikem jejich zveřejnění na našich webových stránkách.

Kontakt

Pokud máte jakékoli otázky týkající se této politiky ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Email: info@dajigu-yugeyi.sbs
Adresa: Na Příkopě 857/16, 110 00 Praha 1
Telefon: +420 77767916111

Tato politika ochrany osobních údajů byla naposledy aktualizována dne 1. ledna 2023.